La aplicación fue desarrollada por la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) como forma de apoyar a los usuarios en este nuevo proceso de cambio.
Esa entidad fue la misma encargada de unificar el tipo de marcación de teléfonos en Colombia, para que en las llamadas a teléfonos fijos y celulares se tengan que usar 10 dígitos.
A pesar de que el anuncio de estas modificaciones se hicieron desde hace dos meses y se explicó cómo sería el nuevo tipo de uso, la CRC decidió presentar una herramienta adicional como respaldo.
La nueva herramienta móvil se llama Cambiala App, está disponible de manera gratuita para usuarios en iOS y Android y tiene las siguientes funciones:
Permite guardar de forma automática los números de teléfono fijo en una lista de contactos para adaptarlos al esquema de marcación nuevo.
Tiene la opción Cómo marcar para que las personas entiendan mejor el cambio y se aclara para quienes están enredados con el tema.
También hay una sección de Preguntas en las que los usuarios pueden resolver las dudas más frecuentes acerca de este nuevo sistema de marcación.
Aún así, es importante recordar que el sistema antiguo aún funcionará hasta noviembre, durante tres meses, a la espera de que los colombianos se adapten al nuevo esquema.